当HR问“你的优点是什么”时,该怎么回答?

几天前,有个同学在后台和我抱怨自己的面试经历,她的原话是这样的:
“啊啊啊啊我精心准备了自我介绍,也准备了各种类型的经典问题回答啊啊啊啊,你知道我最终败给了什么吗???”
“我!居!然!败给了自己的优点啊啊啊啊!
“我针对自己的弱点编了故事,可偏偏他不问我缺点,问我优点啊啊啊啊,面试官你怎么酱紫,我没准备优点啊啊啊啊,我的春招梦碎了哭哭……..”
面试,其实就是向面试官展示自己的优点。可是当面试官直接发问“你有什么优点”时,我们反而懵逼了。你可能也会有这样的困惑:
✦我回答是谦虚点好,还是张扬点好呢?
✦TA单纯想听我的优点吗,还是其实在考察我什么我不知道的?
✦TA最想听的是什么优点?讲什么可信度最高呢?
✦TA会不会觉得我提到的优点太小儿科了?
…….
一、问题分析
这个问题的设置是面试官为了考察你是否能根据招聘信息上表明的对能力的需求,来匹配个人经历和完美回答,以便查看你是否能更好地契合公司文化和职位要求,比如:
✦面试官希望确保你的优势与职位所需的技能是否能完美匹配。
✦面试官正在考察你的性格、品质和经验,譬如是否自负或自卑。
✦面试官希望通过该问题,考察你是否对自己有正确意识,是否能够自信地谈论自己。
✦面试官希望评估你的沟通和随机应变的能力。
其中最最关心的有两点:
✦大多数时候,优点不是绝对的。有些素质,在A岗是优点,在B岗却是缺点。所以面试官希望准确了解你的个性和能力,以判断你是否真的适合这个岗位。
✦你表达的是不是真实客观的优点,另外是确认你有没有撒谎。
实话实说是最基本的素质。面试官想听到的是你真实的自我评价和语言逻辑,不诚实的候选人会给他留下相当大的负面印象。

所以, 在回答这个问题的时候, 要遵从以下步骤:
(1) 找出自己的三至五个优点;
(2) 每个优点找出n多个例子, 举例最好来自学习、 工作和生活等三个方面, 而不是仅仅来自一个方面;
(3) 在这三到五个优点之中, 精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
二、回答思路
我们要清晰一点:能进入面试,说明你的简历已经被认可了。所以答这个问题的时候,勿要妄自菲薄,过于谦虚,当然也不宜过于自信,给面试官造成自大自负的印象。
那么如何掌握这个“度”呢?面试官究竟想听什么?
1. 清晰自己优势的人群:
首先列出自己五个关键的优点,然后将它们与所应聘职位的要求和技能相匹配。
其次去查看招聘信息,找出关键的任职要求。
然后是深层次地去切入几个比较重要的优势上,然后简洁地解释它们。
接下来需要在自卑和自负之间找准一个度,如果列出太多优势可能会让别人觉得你有点自满;而如果你说不出来自己的优势,又可能让人觉得你缺乏自信。
其次要为每个优势都想好例子支撑。例如,你提到你的优秀的横向思维的能力,就可以举例这如何能帮助更好地进行工作。
最后将准备好的优势&例子进行分类,确保每一类都做好了充分的准备:
专业技能:通过教育和经历得到的技能如:计算机技能、语言、专业知识、资格证书等。
实践技能:这些是你在不同的工作中积累到的技能例如:沟通技巧、人员分配技能、分析技能,解决问题和规划技能。
个人品质:这些是固有的品质,将你作为一个个体和一个员工来推荐自己,例如:可靠性、灵活性,适应性和团队合作精神。
2. 不清晰自己优势的人群
你不清晰自己的优点所在的话,建议试试下面的办法:
首先,询问了解你的人(例如同学、朋友和亲人),问问他们认为你最大的优点是什么。
其次,可以尝试思考和回忆从小到大,收到过的表扬或者别人给你的积极的反馈或者一些傲人的成就。同样,看看自己的简历,分析突出之处到底在哪里。
最后,现在你属于清晰自己优势的人群,接下来的步骤可以看上文。
三、回答范例
回答参考1:我是一个做事全力以赴的人, 或者说是一个比较拼命的人。
一旦确定了一个目标, 我会用上自己全部的力量, 直到成功, 或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说, 上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。为了今天和您的这场面试, 我提前做了两个星期的功课。( 面试官往往会追问你做了些什么功课, 那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。)
回答参考2:我做事很有计划性, 我的信条是那句谚语:If you fail to plan, you plan to fail. 要么做计划, 要么就失败。
每天我的第一件事就是列计划, 把当天要做的事情分为两类:必须完成的, 最好能完成的。我买东西之前一定会列购物清单, 所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛。职业发展方面我也有明确的计划, 从大二开始我就决定毕业后要从事市场和销售工作, 所以选修的课程主要是市场类的, 也尽量去做一些相关的兼职。
回答参考3:我的优点是表达能力强, 而且乐于表达自己的观点。上学的时候在课堂上我总是踊跃发言, 还参加过演讲比赛。在工作岗位上, 我敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现, 如果我们爱一份工作, 一定会献计献策让它更好。
回答参考4:我比较善于带领别人一起工作。
我担任过班长,学生会干部,从无到有创建了系青年志愿者组织, 还创建了一个很大的IT社团萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高, 我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的积极性。我觉得一个人无论才能大小, 都希望能肩负一定的责任, 所以在团队工作中, 我十分重视让每个人都能展示自己的才能。
回答参考5:我具备开创性思维。
我给朋友的生日卡片都是手工制作的, 我做的菜也很受家人欢迎。我们班里有一半的晚会都是我的创意, 比如说当时搞的一个“模拟面试大赛”特别成功, 后来其他班全部都效仿这个比赛。
回答参考6:我是一个持之以恒的人。
我从大一开始写日记一直坚持到现在, 我也一直坚持健康饮食和早晨锻炼的习惯, 我在一个社团工作了三年, 而不是像很多同学那样尝试了很多社团。工作上我也希望自己能够在一个好公司里长远发展, 而不是换来换去。
祝大家春招顺利!
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